Netzwerk-Monitoring

Unser Monitoringkonzept besteht aus mehreren Modulen, die Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen individuell kombinieren können.

Basis ist eine regelmäßige, automatisierte Abfrage der wesentlichen Betriebsparameter Ihrer Server bzw. anderer Netzwerkinfrastrukturkomponenten. Die gewonnenen Daten werden, soweit dies technisch möglich ist und sinnvoll erscheint, grafisch visualisiert und liefern Ihnen daher auch Trends. Darüber hinaus wird überwacht, ob bestimmte Betriebsparameter Warnungs- bzw. Grenzwerte überschreiten und eine Benachrichtigung per Email, SMS oder Voicemail vollautomatisch durchgeführt. Dieses Produkt bezeichnen wir als Netzwerk-Monitoring. Unsere Mitarbeiter greifen in diesem Falle nicht ein, weil die Eskalation von Ihnen selbst abgewickelt wird.

Darüber hinaus bieten wir als Systemmanagement das aktive Eingreifen unserer Techniker an. Dabei wird unseren Technikern begrenzter oder vollständiger Zugriff auf Ihre Systeme gewährt, und im Falle von Problemen kann dann unverzüglich mit der Beseitigung der Probleme begonnen werden.

Das Basispaket Netzwerkmonitoring gibt es in zwei Varianten - einmal als externe Dienstleitung im Rahmen eines Wartungsvertrages, oder als einmalige Dienstleitung zur Einrichtung eines Monitoringservers bei Ihnen vor Ort.

 

Soweit Sie den Service extern bevorzugen, informieren Sie sich über die Konditionen in unserer Preisliste.

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